Большинство маркетологов считают социальные сети наиболее подходящим инструментом для работы на начальном этапе воронки продаж. Однако они также могут быть эффективными (и экономными) источниками лидогенерации. Я уже упоминал об этом в разделе о стратегиях лидогенерации.
Сюда можно отнести и целевую аудиторию, которая, вообще, не слышала о вашем продукте. Такие сервисы бесплатны для пользователей, но требуют регистрации, а, значит, работают на создание базы лидов. Для того, чтобы детально разобрать весь процесс лидогенерация, давайте сначала определимся с базовыми понятиями.
Она должна соответствовать тому, что человек ищет и включать в себя форму подписки. Все аспекты вашей лидогенерирующей кампании должны оставаться последовательными и отражать ваш веб-сайт, блог и сам продукт, который вы пытаетесь продать. В противном случае вам будет очень трудно перевести ваш лид на следующий этап воронки продаж. Не каждый посетитель вашего сайта сразу же готов общаться с вашей sales командой или ознакомиться с демо-версией вашего продукта. Как правило, эти формы размещают на лендингах (посадочных страницах), хотя с технической точки зрения их можно встроить в любое место на сайте. Как только посетитель заполнил вашу форму, вы получаете нового лида.
Простыми словами лидогенерация – это тактика привлечения клиентов для вашей компании. Чуть сложнее – это процесс сбора и обработки клиентской базы с конкретными контактными данными. Поэтому все, кто считает, что генерация лидов – это емейл-рассылки и холодные звонки, сильно ошибаются. Это Какие виды криптокошельков существуют лишь один из этапов работы с потенциальными клиентами. Это стратегия привлечения лидов для будущей коммуникации с брендом. Чтобы создать стратегию лидогенерации, подумайте о точках взаимодействия пользователей с вашей компанией в интернете и способах конвертации посетителей в лиды.
Это максимально интересная информация, в обмен на которую посетитель готов оставить личные данные – е-мэйл, телефон, адрес. Какими инструментами и через какие каналы привлекать потенциальных покупателей и собирать базу контактов зависит от особенностей и масштаба бизнеса. При этом отдачу от каждого канала коммуникации с клиентом вы сможете усилить с помощью квиза — на сайте, в соцсетях или на лендинге. При низкой цене продукта затраты на привлечение лидов могут не окупиться. Чтобы сохранять размер прибыли на приемлемом уровне, дешёвые товары и услуги лучше предлагать в комплексе, например, не бокал за 600 рублей, а набор бокалов за 4000 рублей. Или задать ограничения по затратам на привлечение клиентов.
Большинство специфики этого процесса связано с параметрами по которым мы осуществляем поиск, или имеющейся информацией, если это происходит вне поиска.Краеугольный камень контакта — кастомизация, т.е. Четкий и персонализированный посыл на основе известной информации, который позволит завести общение. Тем не менее, чем точнее персонализация, тем меньше и трудозатратнее выборка. Каждая из базовых задач лидогенератора имеет ряд нюансов, которые существенно влияют на результат работы.
Блог позволит вам заявить о своём авторитетном мнении, продвинуть ваш бренд и, тем самым, увеличить аудиторию лидов. Гораздо проще посмотреть обзор, чем прочитать этот обзор в виде текста. Размещая видео и тексты в своих блогах или на YouTube, не забывайте прикреплять к ним ссылку на лид-магнит или форму захвата. Лидогенерация сразу станет в разы эффективнее, если вы изначально разделите базу лидов на несколько частей в зависимости от степени прогрева и станете работать с этими группами индивидуально.
Итак, посетитель узнает о вашем бизнесе через один из ваших маркетинговых каналов. Это может быть ваш веб-сайт, блог или страница в социальных сетях. Другим примером лида может быть заказ обратного звонка на сайте, который занимается продажей собачьего корма. Человек после долгого поиска нужного корма для своего питомца находит сайт, который продает корм нужной марки. Лиды очень важны для бизнеса, так как являются самой теплой, а иногда и вовсе горячей аудиторий в плане готовности стать клиентами.
Пример таких бесплатных инструментов – онлайн-сервис по продаже авиабилетов от “Тинькофф банк”, определитель номера для IOS от “Яндекса”, сервис для поиска работы Worki от Mail.ru Group и многие другие. И этот информационный шум поглощает всё внимание людей, которые, в свою очередь, стремясь от него избавиться, начинают игнорировать все сигналы, которые они воспринимают как рекламные. Вместо того, чтобы откликнуться на эмоциональный призыв вашей рекламы, они теперь изучают продукцию ваших конкурентов, анализируют рынок и довольно долго принимают решение о том, нужен им ваш товар или не нужен. Процесс покупки изменился кардинально, а маркетинг за этим не всегда успевает. Даже если ваш СТА касается вашего бренда или продукта (а не получения электронной книги, к примеру), вы все равно должны перенаправлять пользователей на лендинг.
Выбирая компании, занимающиеся продажей смежной продукции, для вашего кросс-промоушна, вы сильно расширяете свою базу. Так, если вы продаёте спортивные купальники, очевидно, вашими партнерами могут стать спортивные клубы, тренажерные залы, магазины спорттоваров. Это одностраничные сайты, созданные для продвижения определенного вида услуг или ограниченной линейки ваших товаров. К примеру, вы занимаетесь ритейлом спортивной одежды и у вас есть основной сайт, где представлен полный ассортимент продукции. Лэндинги могут быть и вполне самодостаточным посадочным ресурсом – в случае, если ваш товар или услуга изначально являются узконаправленными и ваш ассортимент не слишком широк.
Генерация входящих лидов — это процесс, основанный на разрешениях, который включает в себя привлечение клиента к вам. С помощью стратегий входящего маркетинга, таких как контент-маркетинг и социальные сети, компании размещают свою компанию перед своей целевой аудиторией и пытаются убедить их связаться с ней. Если вы имеете какое-либо отношение к маркетингу, продажам или общему развитию бизнеса, вы, вероятно, уже слышали термин «лидогенерация». Руководители компаний и заинтересованные стороны обычно одержимы идеей привлечения как можно большего количества «высококачественных» потенциальных клиентов. Продавцы тратят свою жизнь на поиск потенциальных клиентов, а маркетинговые команды ежедневно работают над поиском и оценкой потенциальных клиентов.
Потенциальные клиенты, которые заинтересованы в продукте подобному вашему, но еще окончательно не определились. Например, если человек заполнил контактную форму и задал вопрос о продукте в онлайн-чат – это теплый лид. Это лица, чья заинтересованность проявилась минимально.
В долгосрочной перспективе блог даёт постоянный прирост органического трафика. Эффективным инструментом по прогреву лидов является квиз. Потенциальный покупатель отвечает на вопросы в квизе и оставляет контакты для обратной связи. Когда он готов к покупке, в работу включаются менеджеры по продажам, имея на руках всю нужную информацию о том, что хочет получить клиент от сотрудничества с компанией. В процессе лидогенерации маркетологи бьются за удешевление лида, чтобы платить меньше и чтобы клиентов пришло больше.
Оценка, которую вы дадите своему лидеру, будет зависеть от предпринятых им действий и результатов.formatинформацию, которую они уже предоставили, а также их взаимодействие с вашим брендом. Обогащенные лиды имеют доступ к дополнительному контексту. Например, вы можете знать, что один из ваших потенциальных клиентов управляет небольшой компанией в области программного обеспечения и имеет ряд конкретных проблем, которые они пытаются решить. Чем богаче будут ваши потенциальные клиенты, прежде чем вы отдадите их своей команде по продажам, тем легче будет настроить рекламную презентацию для каждого из них.diviдвойной.
Это происходит в сфере продаж для бизнеса и предприятий – B2B. Более того, публикуя ценный и привлекательный контент, вы со временем создадите информационную базу. На нее будут ссылаться соответствующие веб-сайты, что привлечет новых потенциальных клиентов.
Write your comment